Uber ha lanzado nuevas funciones de seguridad, incluido un botón de pánico y “detección de anomalías” que identifica rutas inusuales.

La seguridad ante todo

La nueva tecnología puede detectar cuando se toma una ruta inesperada, cuando un viaje termina en un lugar diferente al destino especificado o cuando ocurre una parada prolongada durante un viaje. La herramienta notificará tanto al conductor como al cliente a través de la aplicación para asegurarse de que todo esté en orden.

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Ambas partes pueden hacerle saber a Uber que están bien, después de lo cual la prisa puede continuar. Un nuevo botón de emergencia también permite que el pasajero o el conductor se comunique con los servicios de emergencia locales. Un miembro del equipo de seguridad especializado de Uber también puede realizar una llamada telefónica para asegurarse de que todos estén bien, si esta opción aún no está activa en todos los países.

Las funciones forman una extensión de la función RideCheck que se lanzó en los Estados Unidos en 2019 y ahora se ha lanzado en el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, México, Canadá y otros países. RideCheck interviene en viajes a largo plazo, lo que provoca la aparición del kit de herramientas de seguridad de Uber, con asistencia de Uber y números de emergencia.

Según una encuesta de YouGov encargada por Uber, el 72% de las mujeres en el Reino Unido se sienten más seguras al usar una aplicación que les permite compartir detalles de viajes con amigos y familiares. El 70% se siente más seguro sentado en un vehículo cuya ubicación se puede rastrear a través de una aplicación.

Bex Xiao, jefe de operaciones comunitarias de Uber UK, dijo en una declaración enviada por correo electrónico a Mashable: “La seguridad de todos los que usan la aplicación Uber es una prioridad máxima, por lo que hemos reforzado sus características de seguridad”.

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