CRM & BONUS, una plataforma que administra programas de “regalos” para minoristas, está comprando Zipper, una plataforma de venta social, por 25 millones de reales.

“Con esta adquisición podemos aumentar las ofertas a los revendedores para ayudarlos a vender más”, dice Alexandre Zolko, CEO y fundador de CRM & BONUS. La empresa, fundada en 2018, digitalizó los programas de descuento de compras futuras que ofrecen las tiendas a sus clientes, y fue valorada en 1.000 millones de reales hace seis meses en una ronda liderada por Softbank Group y Riverwood, con la participación de fondos locales Volpe Capital e Igah Iniciativas.

CRM & BONUS no gasta dinero, dice Zolko, y se espera que logre ingresos anuales de alrededor de 50 millones de reales.

Zipper ofrece soluciones de “venta social”, utilizando redes sociales y programas de mensajería, para minoristas tradicionales. Tiene 60 marcas como clientes, incluidas Adidas y Kopenhagen, con 4.000 vendedores.

El sistema Zipper crea automáticamente sitios web de ventas personalizados del vendedor. También utiliza información sobre compras anteriores para sugerir ofertas personalizadas y crear anuncios de geolocalización que envían ofertas a los clientes cerca de las tiendas físicas atendidas. La empresa fue fundada en 2019 por Gustavo Gadotti y Rafael Gazola, presidente ejecutivo y vicepresidente de operaciones, respectivamente, y ha aumentado las ventas en 150 millones de reales. El pago de la adquisición se realizará en parte en efectivo y en parte en acciones.

CRM & BONUS está destinando parte de los 280 millones recaudados en la última ronda de inversiones de adquisiciones (además de Zipper compró la plataforma de restaurantes ChefsClub por un importe no revelado) y también para expansión internacional.

CRM está iniciando sus operaciones en México, donde tiene una facturación anualizada de USD 100.000, y en Portugal, USD 160.000. Atiende principalmente a minoristas locales como Cloe, Marti, Tamarino en México y Quebra Mar en Portugal.