La inteligencia artificial (IA) está transformando todos los campos de la actividad humana, integrándose cada vez más en aspectos de la vida diaria, los negocios y la sociedad. A medida que ciertas herramientas ganan importancia, los directores ejecutivos globales reconocen cada vez más el potencial aparentemente ilimitado de esta herramienta y buscan invertir en ella y explorar sus capacidades.

En este sentido, el consejero delegado da a IAG la máxima prioridad en las inversiones. En este sentido, la encuesta muestra que el 70% invierte mucho en ello, lo que lo considera una ventaja competitiva para el futuro, y la mayoría (52%) espera ver un retorno de la inversión dentro de tres a cinco años. De hecho, el aumento de la rentabilidad fue citado como el principal beneficio de implementar esta estrategia dentro de una empresa (22%).

Sin embargo, segundo Informe de tecnología global de KPMG 2023El 55% de las organizaciones dice que el progreso hacia la automatización se ha retrasado debido a preocupaciones sobre cómo los sistemas de IA toman decisiones.

Por lo tanto, a pesar del deseo del CEO de hacer lo mismo con sus propias inversiones, reconoce que las tecnologías emergentes pueden presentar riesgos que deben abordarse. En esa línea, el 57% cita los desafíos éticos como su principal preocupación a la hora de implementar IAG, seguidos de la falta de regulaciones. Por lo tanto, a medida que aumente el escrutinio y la regulación de la IA, las empresas necesitarán políticas y prácticas que puedan articularse y aplicarse de forma segura.

Además, la Dirección General aborda cómo las tecnologías de IA han aumentado los riesgos de ciberseguridad, si bien esto puede ayudar a detectar ciberataques, el 82% cree que también podría generar nuevos peligros al proporcionar nuevas estrategias de ataque innovadoras contra los oponentes. A pesar de toda la atención prestada en los últimos años, tres personas al día (27%) todavía no están preparadas para un posible ataque (frente al 24% en 2022), aunque esto es menos de una fracción (53%) del Sí.

Es esencial que los directores ejecutivos lideren desde el frente, garantizando que sus organizaciones adopten marcos de IA responsables y sólidos centrados en las salvaguardias y el gobierno corporativo.