Problema para aquellos con un viaje planeado para el México próximamente: el sistema que genera la autorización electrónica de viaje, obligatoria para algunos pasajeros, no funciona. Ya hay denuncias de impedimiento de embarque de turistas y protestas en la puerta del Consulado General de México en Sao Paulo.

¿Quién necesita una autorización de viaje electrónica para México?

Para entender quién necesita una autorización de viaje electrónica, es más fácil para nosotros enumerar quién No se requiere autorización electrónica de viaje para ingresar a México:

• Residentes permanentes de Canadá, Estados Unidos, Japón, Reino Unido, Irlanda del Norte, uno de los países Schengen, la Unión Europea o la Alianza del Pacífico (Chile, Colombia, México y Perú);
• Quienes estén en posesión de una visa de turista vigente de Canadá, Estados Unidos, Japón, Reino Unido, Irlanda del Norte o cualquier país del espacio Schengen.

Si no cumples ninguna de las dos hipótesis, necesitas una autorización o un visado de turista.

Problema con emisión de autorización turística electrónica para México

El proceso de emisión del permiso electrónico de turista de México es relativamente sencillo. Solo ingresa los datos personales del pasajero y del viaje y al finalizar se libera el documento. LA página de formulario sigue activo, pero cuando se debe otorgar la autorización, aparece un mensaje de error en la pantalla:

El problema ya ha sido reconocido por el Consulado General de México en una nota oficial emitida en su pagina de Facebook:

Aviso de autorización electrónica para ciudadanos brasileños para viajar a México

El Consulado General de México en Sao Paulo se refiere al requisito de autorización electrónica para turismo, negocios y otros fines (visa de turista sin permiso para realizar actividades remuneradas) de ciudadanos brasileños en México, a partir del 11 de diciembre de 2021.

Al respecto, le informamos que la obligación permanecerá vigente hasta nuevo aviso y solicitamos a los ciudadanos brasileños que pretendan viajar a México que tramiten su autorización electrónica con anticipación. El sistema le permite realizar su solicitud hasta 30 días antes de su viaje.

En el caso de personas cuya solicitud no sea aceptada, deberá solicitarse el visado concertando cita a través de la página web https://citas.sre.gob.mx/ Toda la información sobre requisitos y trámites está en la página https://consulmex.sre.gob.mx/…/tramitesmenu/visto-menu.

El Consulado podrá considerar casos excepcionales para la realización de citas en los que existan urgencias médicas o personales justificadas y comprobadas. Los interesados ​​deberán escribir a faleconoscosp@sre.gob.mx con la información pertinente.

Tener recorridos turísticos ya planificados en México NO se considerará una emergencia. El Consulado NO se hace responsable por la pérdida de boletos o reservas por falta de los documentos requeridos para el viaje.

Resaltamos que el teléfono (11) 97687 5591 está reservado exclusivamente para atención de emergencia de ciudadanos mexicanos. Todas las dudas sobre citas, autorizaciones electrónicas, visados ​​y otros trámites consulares se pueden aclarar consultando la página https://consulmex.sre.gob.mx/saopaulo/index.php/inicio o escribiendo al correo electrónico faleconoscosp@sre.gob.mx.

Sinceramente

Consulado General de México en Sao Paulo

¿Qué hacer para viajar a México?

Quienes tienen un viaje próximo no tienen otra alternativa: deben seguir intentando liberar la autorización y esperar que el problema se solucione pronto. Si el viaje es un poco más largo, vale la pena considerar solicitar una visa de turista.

Como no se sabe cuánto tardará en normalizarse el sistema y hasta el momento México no ha eximido a nadie de la obligación de embarcar (además de haber dejado ya claro que no soportará pérdidas), las soluciones son las siguientes :

• Comience a tratar de emitir la autorización tan pronto como la otorgue con 30 días de anticipación al viaje;
• Renunciar a la autorización y solicitar pronto la visa de turista (esta también puede ser una opción para quienes intentan obtener la autorización y fallan).

Pero estad atentos: con el problema, la tendencia es que la demanda de visas de turista debería aumentar, por lo que es recomendable anticipar la solicitud de visa tanto como sea posible, si eliges esta solución.

Si no puede viajar debido a un problema, hable con la aerolínea, los hoteles y otros establecimientos que realizaron la reserva. Si bien no tienen la obligación de cambiar o devolver ninguna cantidad por adelantado, sigue siendo válido tratar de sensibilizarlos explicándoles la situación, tratando de viajar en una nueva fecha o incluso obteniendo una devolución.

Ver también:

Fui a la sala de inmigración: ¡infórmate cómo sacar la Autorización Electrónica de Viaje desde México!