Después de Portugal y México, CRM & Bônus, líder en giftback en Brasil, llega a EE.UU. La expectativa es que la operación internacional represente el 10% de los ingresos totales en 2022 y alcance el 40% en 1 año.

Presente en las mayores cadenas minoristas de Brasil, la empresa vio la internacionalización como un camino orgánico. El pistoletazo de salida fue en Portugal, tras el interés de un minorista por contratar la solución para su tienda en el país. En octubre de 2021, luego de una ronda de inversión Serie A de BRL 280 millones, CRM abrió una oficina en México e inició el proceso de ingreso a Estados Unidos, donde se espera que inicie operaciones en abril de 2022.

“Las marcas brasileñas que ya trabajan con nosotros y hacen negocios en los EE. UU. comenzaron a postularse para la operación. Pero a diferencia de Brasil, donde el retail tiene varias plataformas, en EE.UU. ya quieren un sistema 100% integrado, como es nuestro caso”, explica Luiz Fernando Dias Guedes, cofundador y COO de la empresa. De nuevo según el ejecutivo, más del 50% del presupuesto de internacionalización se destinará a la operación americana.

Además de Brasil, Portugal, México y Estados Unidos, la compañía también se prepara para las operaciones en España e Israel, que se espera que tengan lugar en el segundo trimestre.