Ciudad de México.- Dado que las startups mexicanas enfocadas en inteligencia artificial (IA) se duplicaron en 2020, el país necesita invertir en infraestructura para hacer esta tecnología más escalable y llegar a más personas, según el informe “Inteligencia Artificial en los Negocios”, elaborado por Tiendanube.

El documento señala que las empresas de los sectores de salud, retail, fintech, logística y alimentación son las más avanzadas en su implementación.

Según el Centro Nacional de Inteligencia Artificial, Chile, Brasil, Colombia y Argentina obtuvieron mejores resultados que México en la implementación de inteligencia artificial en las empresas el año pasado.

En el caso de las empresas mexicanas, la inteligencia artificial es una herramienta de apoyo para procesar más rápidamente la información y protegerla, aseguró Gerzayn Gutiérrez, jefe de Marca y Comunicación de Tiendanube.

Explicó que entre las principales ventajas que las empresas encuentran en su aplicación están la atención más rápida y efectiva al cliente, el ahorro de tiempo en actividades mecánicas, la toma de decisiones con mayor rapidez, el disfrute de medios de entretenimiento innovadores e interactivos, así como el uso de servicios bancarios. contra malos seguros.

“Si se piensa que la inteligencia artificial es exclusiva de las grandes empresas, esto requiere una inversión muy grande para su uso, y no es así.

“En Tiendanube vemos que cada vez son más los emprendedores que lo utilizan en su día a día; gracias a él hemos podido automatizar procesos, realizar mejores análisis de datos, integrar la atención al cliente o utilizar herramientas en sus estrategias”, explico.