BBVA México, el prestamista más grande del país, lanzó un servicio de verificación de llamadas para permitir a sus usuarios verificar la certeza de sus comunicaciones telefónicas con el banco.

El servicio denominado “Llamada Segura” estará disponible dentro de la aplicación móvil de BBVA México, en la sección de notificaciones, donde los clientes podrán consultar el motivo de la llamada y verificar que corresponde al mismo motivo indicado por el asesor telefónico.

“Callada Segura se destaca como una característica que ofrece beneficios operativos con la aplicación BBVA Mx, que además de permitir transacciones y administración de las finanzas de los clientes, brinda medidas de seguridad adicionales para proteger a los usuarios”, dice el banco, en un comunicado.

BBVA México dice que con esta iniciativa pretende mejorar la comunicación con 21 millones de clientes, así como reducir el número de intentos de fraude.

“Además, el banco continúa enfatizando que ninguna llamada realizada a través de BBVA México solicitará al cliente contraseñas, datos personales, PIN, ni realizará operaciones o pruebas para transferir dinero”, agregó el banco en su comunicado.