La startup emite sus tarjetas a mexicanos “subbancarizados” como Nadir Redon Texta, de 33 años, quien se gana la vida revendiendo ropa y accesorios de acero inoxidable en la ciudad de Zihuatanejo y no ha podido obtener una línea de crédito en ningún banco.

“Gano entre 4.000 y 8.000 pesos al mes porque mi negocio es informal y estacional”, dijo en entrevista telefónica. “Empecé con un crédito mensual de 1500 pesos mexicanos ($75,18) en Stori y siempre he podido pagarlo”.

Solo el 31% de los mexicanos tiene algún tipo de crédito, y quienes lo tienen suelen usar tarjetas de tiendas departamentales o tiendas de conveniencia, según la agencia de estadísticas del país.

Stori otorga una línea de crédito al 99% de los solicitantes después de una verificación de antecedentes que analiza una combinación de factores como dónde viven y cómo se ganan la vida, dijo Marlene Garayzar, cofundadora de la empresa que lanzó en 2018.

“Algunos solicitantes no tienen los documentos oficiales que necesitamos. De lo contrario, nuestra tasa de aceptación podría llegar al 100%. Damos créditos de hasta 500 pesos y en nuestra experiencia la gente paga”, dijo.

Garayzar dijo que Stori, que cuenta con el respaldo de inversionistas como GGV Capital y Goodwater Capital, con sede en EE. UU., planea expandirse al menos a otro país latinoamericano en los próximos años, pero se negó a decir qué mercados prevé.

Los mexicanos con empleo informal o historial crediticio deficiente tienden a tocar muchas puertas antes de poder obtener un préstamo. Este es el caso de Eduardo Alvarado, de 28 años, cuya solicitud de tarjeta fue rechazada por la fintech brasileña Nubank.

“Nu me pidió que volviera a intentarlo más tarde, así que fui a Stori y me aceptaron. Meses después, probé con Nu nuevamente y lo aprobaron. Supongo que fue muy influyente tener a Stori como crédito inicial”, dijo.

Stori tiene un millón de clientes y la mayoría son titulares de tarjetas de crédito por primera vez, mientras que Nubank tiene alrededor de 1.4 millones de clientes en México y el 60% de ellos tenía otra tarjeta de crédito antes de contratar sus servicios.

($1 = 19.9515 pesos mexicanos)