SAP inauguró recientemente en São Paulo la primera unidad latinoamericana de AppHaus, un espacio dedicado a la co-innovación basada en tecnología Business Technology Platform (BTP), con Exed Consulting, socio de la marca con oficinas en Brasil, Argentina, Chile, Colombia y México

En esencia, AppHaus es un espacio donde las empresas y las instituciones educativas pueden colaborar para resolver los problemas comerciales que presentan los clientes.

En una inmersión de dos a cinco días, el cliente hace una pregunta. A partir de ahí, los entrenadores de Design Thinking y User Experience (UX) facilitan el proceso, y los socios académicos o de software colaboran para crear una solución innovadora.

“A veces son socios de software, con otras soluciones que se sumarán al proceso, a veces son personas de SAP y a veces de nuestro equipo, para facilitar este proceso colaborativo”, dice Renan Guedes, CEO y fundador de Exed Consulting.

La solución suele estar por encima del BTP, pero a veces implica el desarrollo de dispositivos IoT y automatización, con la colaboración de universidades para ensamblar los prototipos.

AppHaus ya tiene colaboraciones con importantes instituciones como Insper, Facultad de Tecnología (Fatec), Facultad de Ingeniería Industrial (FEI) y Facultad de Economía, Administración, Contabilidad y Actuaría de la Universidad de São Paulo (FEA-USP)

COMO FUE EL PROCESO

SAP había anunciado planes para abrir la primera AppHaus en América Latina en octubre de 2022 cuando abrió aplicaciones para socios interesados.

Guedes dice que la invitación a participar en el proceso de selección no parecía un trato atractivo al principio.

“Cuando explicaron por primera vez cómo sería, dijimos que no queríamos. No veía cómo, en la práctica, esto generaría beneficios y negocios con los clientes. Cuando nos acercamos y me explicaron el modelaje, me di cuenta de que, de hecho, es lo que venimos haciendo desde hace mucho tiempo”, dice Guedes.

El CEO dice que Exed ya había construido una fábrica de soluciones sobre BTP y, durante unos siete años, había estado construyendo proyectos utilizando el pensamiento de diseño y el diseño de UX para facilitar los procesos de innovación con los clientes.

En la selección, la multinacional evaluó las soluciones que la empresa había desarrollado con el enfoque de cultura de innovación, así como sus habilidades de coaching.

“Vino gente de Alemania para evaluarnos, el espacio, la infraestructura. Fueron como siete, ocho meses de proceso de calificación y análisis cuidadoso por parte de SAP”, recuerda el presidente ejecutivo.